FAQ

よくある質問

解決しない場合は お問い合わせ からご連絡ください。

使い方

Q. 食事はどう記録しますか?
「記録」タブで日付を選び、写真・料理名・カロリー・メモを入力して保存します。写真やメモだけでも記録できます。
Q. 食後の気分(3択)は何に使われますか?
食事と気分の傾向を「傾向」タブで可視化するために使います。記録するほど『どんな食事の後に調子が良いか』が見えてきます。端末内で計算し、外部には送りません。
Q. 食事スコアとは?
1日の食事を継続性・バランス・規則性・食後の気分から 0〜100 で表す指標です。カロリー未入力でも算出されます。
Q. オフラインでも使えますか?
アプリは端末内に保存し(ローカルファースト)、オンライン時に自動同期します。電波がなくても記録できます。
Q. データを書き出せますか?
「書き出し」タブから CSV / JSON で全データをエクスポートできます。

アカウント・ログイン

Q. アカウントなしで使えますか?
記録のみなら可能です。端末間の同期や共有にはログイン(Google またはメール/パスワード)が必要です。
Q. アカウントを削除したい
アプリの「設定」→「アカウントを削除」から、ご自身でいつでも削除できます。削除すると食事・写真・個人情報を含む全データが消去されます(復元不可)。
Q. ログインできない
Google ログインが失敗する場合は時間をおいて再試行してください。解決しない場合はお問い合わせください。

料金・課金

Q. 無料で使えますか?
基本機能は無料です。データ保持期間の延長などの有料プランがあります。詳細は設定の「アップグレード」をご覧ください。
Q. 解約したい
アプリの「設定」→ プラン管理(Stripe カスタマーポータル)から解約できます。解約後も支払い済み期間の終わりまではご利用いただけます。
Q. 返金してほしい
返金のご相談はお問い合わせフォームからご連絡ください。状況を確認のうえ対応します。
Q. 課金したのに反映されない
通常は数分以内に反映されます。時間をおいても反映されない場合は、登録メールアドレスを添えてお問い合わせください(自動で照合し復旧します)。

データ・プライバシー

Q. 食事の内容や健康情報は外部に送られますか?
気分×食事の分析やスコアは端末内で計算し、外部 AI には送りません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 退会するとデータはどうなりますか?
退会(アカウント削除)時に個人を特定できるデータは消去されます。法令で保管が必要な決済記録は匿名化して残します。
Q. 個人情報の削除を依頼したい(GDPR等)
「設定」→「アカウントを削除」でご自身で削除できます。代理削除が必要な場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

うまく動かないとき

Q. 他の端末に記録が同期されない
両端末で同じアカウントにログインし、オンラインであることをご確認ください。アプリを再起動すると同期が走ります。
Q. 通知が来ない
端末の通知許可と、アプリ「設定」の通知トグルをご確認ください。